Jak zapnout zvuk na Samsung TV?

V 90 % případů zmizí zvuk na televizorech Samsung kvůli selhání v nastavení a problémům s komunikací. Dobrá věc je, že 90 % uživatelů dokáže tyto problémy vyřešit samo, aniž by kontaktovali servisní středisko společnosti. Tento materiál popisuje všechny základní akce, které můžete v závislosti na situaci vyzkoušet, pokud na vašem televizoru Samsung není žádný zvuk.

Důležité! Oprava „náplně“ televizoru, která je zodpovědná za reprodukci zvuku, není v tomto článku diskutována. Většina uživatelů si na to netroufne. Pokud je navíc televizor stále v platné záruce, je jeho otevírání obecně nepraktické a bude vás stát více. Pokud se zvuk neztratí v důsledku vážného poškození (televizor spadl, polila se sodou, dítě po něm hodilo hračku), je servisní středisko Samsung povinno opravit jakýkoli problém zcela zdarma. Po otevření pouzdra automaticky zaniká záruka.

Zvuk zmizel při běžném sledování televize

Právě jste sledovali televizní pořad nebo videa na YouTube a najednou přestal zvuk. co dělat?

Nejprve se ujistěte, že je zvukový signál vysílán na kanálu, který sledujete. Chcete-li to provést, přepněte na něco jiného. Pokud jste sledovali televizní pořad, procházejte jiné kanály. Problém nemusí být v TV.

Jděte k televizi a přivoňte si (doslova). Existuje charakteristický zápach spáleniny? Pokud je cítit zápach, pravděpodobně selhala deska nízkofrekvenčního zesilovače nebo mikroprocesor. Na úrovni běžného uživatele s takovými příznaky není co opravovat. Kontaktujte servisní středisko.

Během provozu zvuk pravidelně mizí

Pokud je na televizoru Samsung slyšet zvuk, ale někdy zmizí, mohou to být tři důvody:

1. Ve vysílání dochází k přerušením – se zvukem na ostatních kanálech je vše v pořádku.
2. Vodiče se uvolňují – při přehrávání zvuku televizor vibruje, a proto se v místě špatného kontaktu může vytvořit zlom. Přesuňte všechny vodiče a konektory – pokud tyto akce nějak ovlivňují zvuk, vyměňte vadný prvek.
3. Přehřívání – mnoho elektronických součástek přestane fungovat, když se příliš zahřejí. V jazyce odborníků se tomu říká „ochranná péče“. Pokud televizor po zapnutí nějakou dobu normálně funguje a pak zvuk náhle začne mizet, je možné, že některý prvek uvnitř je „chráněný“.

Pokud přepnutí na jiné kanály a přesun drátů nedává pozitivní výsledek, váš případ je pravděpodobně popsán ve třetím odstavci. Bez zásahu do vnitřku televizoru zde nelze nic opravit. Kontaktujte servis.

Po nečinnosti televizoru zvuk zmizel

Včera bylo vše v pořádku, ale dnes jste zapnuli televizi Samsung a zvuk zmizel. V takových případech postupujte podle následujícího kontrolního seznamu:

1. Zkontrolujte, zda je aktivován tichý režim. Jeho aktivaci signalizuje ikona na obrazovce v podobě přeškrtnutého reproduktoru. Deaktivujte tento režim na dálkovém ovladači (dálkovém ovladači).
2. Zvyšte hlasitost. Často se stává, že se na konci dne někdo dívá na televizi na minimální hlasitost nebo vůbec v tichosti, aby nikoho nevzbudil. Stiskněte libovolné z tlačítek odpovědných za změnu úrovně hlasitosti a podívejte se na obrazovku. Objeví se na něm stupnice – pokud je na nule nebo na malé hodnotě, tak stačí zvýšit hlasitost.
3. Restartujte televizor. Má smysl to udělat zejména v případě, že den předtím byla bouřka, výpadek proudu nebo přepětí v síti (světla blikala). Vypněte televizor na dálkovém ovladači. Poté vytáhněte zástrčku ze zásuvky. Počkejte pět minut. Zasuňte zástrčku do zásuvky a zapněte televizor.
4. Ujistěte se, že v konektoru sluchátek nic není. Možná se den předtím někdo díval na televizi se sluchátky a zapomněl je vypnout. Systém je navržen tak, aby při obsazeném konektoru sluchátek nevycházel zvuk do reproduktorů.
5. Zkontrolujte komunikaci. Snad někdo v noci ve tmě zachytil jeden z drátů, uvolnil se a zvuk zmizel. Zkontrolujte všechny vodiče. Vyjměte je a vložte zpět (jednou po druhé, abyste je nepomíchali).

Dávejte pozor! V této fázi má smysl se ujistit, že komunikace je obecně správně připojena. Možná někdo před vámi omylem (nebo možná ne) vytáhl nějaké kabely a pak je náhodně vložil na špatné místo. Chcete-li zjistit, který vodič kam vede, nahlédněte do návodu k použití. Můžete zkusit rozeznat signálové kabely podle barvy – na zástrčkách a zásuvkách jsou stejné.

Pokud zvuk zmizí poté, co byl televizor delší dobu nečinný, pečlivě jej prohlédněte, abyste zjistili, zda nedošlo k poškození krytu nebo obrazovky.

Po připojení/odpojení sluchátek zvuk zmizel

V předchozím kroku jste zkontrolovali konektor sluchátek, ale nic tam nebylo. To nezaručuje, že problém není v této zásuvce. Zvuk z reproduktorů je totiž v konektoru mechanicky vypnutý. Je tam destička, která se ohne s vloženou zástrčkou a uzavře kontakt. Je kovový, což znamená, že nevydrží věčně. Občas se stane, že po vypnutí sluchátek nebo jiného externího zařízení zůstane ohnutý a zavřený.

Ve většině případů nemůžete tento problém vyřešit sami, protože je třeba vyměnit zásuvku. Příčinu lze však celkem snadno vypočítat nebo vyloučit. Zasuňte známá funkční sluchátka do konektoru. Pokud je v nich zvuk, ale když jej vypnete, je z reproduktorů slyšet jen ticho, je třeba vyměnit zásuvku. Kontaktujte servis.

Dítě si hrálo s dálkovým ovladačem a zvuk zmizel

Chytili jste dítě s dálkovým ovladačem v ruce nebo je (dálkový ovladač) na špatném místě a zvuk na televizoru Samsung zmizel. S největší pravděpodobností dítě stisklo náhodná tlačítka a, jak lidé říkají, kliklo. Vaším úkolem je vrátit vše do původního stavu.

1. Ujistěte se, že není aktivován tichý režim.
2. Zvyšte hlasitost.
3. Přejděte do nabídky nastavení zvuku televizoru a zkontrolujte, zda je vše v pořádku.

Nabídka nastavení zvuku televizoru není příliš složitá ani nepřehledná, ale pokud jste ji ještě nikdy neotevřeli, může to být obtížné. Kam se obrátit a na co v takových případech kliknout je stručně popsáno v nejnovějším seznamu níže. V bodech 3, 4 a 5. Pokud se v menu pohybujete sami, snadno si všimnete abnormálního nastavení, kvůli kterému zmizel zvuk.

Televizor jeví známky poškození

Nejčastěji poškozenou částí moderních televizorů je matrice. Obvykle, když se taková nepříjemnost stane, je slyšet zvuk, ale není tam normální obraz. Existují však výjimky. Například po nárazu nebo pádu televizoru by se mohly uvolnit dráty z reproduktorů uvnitř televizoru.

Zkontrolujte pouzdro ze všech stran a zjistěte, zda se neobjevily nové praskliny, škrábance nebo třísky, které tam předtím nebyly. Existují nějaké stopy „vodních procedur? Pokud dojde k poškození, okamžitě kontaktujte servisní středisko. Na úrovni jednoduchého uživatele zde není co opravovat. Kromě toho, pokud jsou stopy vody a jiných kapalin, přísně se nedoporučuje televizor vůbec zapínat. Kvůli zkratu může dojít ke ztrátě nejen zvuku, ale i všeho ostatního.

Zvuk zmizel po práci na vysokou hlasitost

Televizory nejsou určeny pro poslech hlasité hudby nebo filmů s úplným ponořením, jako v kině. Mají dost slabou akustiku (to se říká nahlas), které nejsou dimenzovány na dlouhodobý provoz na hranici svých možností. Zvuk může po takovém použití zmizet ze dvou důvodů. Za prvé, vibrace by mohly způsobit uvolnění vodičů uvnitř televizoru. Za druhé, v důsledku dlouhodobého a nadměrného zatížení některé elektronické součástky „přešly do ochrany“ nebo do „jiného světa“. Pokud se ochrana spustí, po vypnutí a ochlazení televizoru by se měl objevit zvuk. V ostatních případech pomůže pouze kontaktování servisního střediska.

Po připojení externího zařízení není slyšet žádný zvuk

K televizi můžete připojit smartphone, tablet, notebook nebo počítač. Možná někteří lidé stále používají DVD přehrávače. To je jedno. Pokud je takové zařízení připojeno k televizoru, ale není slyšet žádný zvuk, musíte z něj začít kontrolovat. Ujistěte se, že je zvuk externího zařízení zapnutý a nastaven na dostatečnou hlasitost. Můžete dočasně odpojit to, co se pokoušíte připojit, a zkontrolovat, zda zvuk na samotném televizoru zmizel.

Žádný zvuk na Samsung TV – co jiného mohu dělat?

Pokud nic z výše uvedeného nepomůže, zde je sedm dalších jednoduchých kroků, díky kterým bude váš televizor přehrávat zvuk:

1. Restartujte televizi. Důležité je nevypínat televizi jen pomocí dálkového ovladače, jak to obvykle děláte. Aby došlo k resetu a úplnému restartu, je nutné dočasně odpojit zařízení od napájení. Chcete-li to provést, vytáhněte zástrčku ze zásuvky a počkejte asi pět minut. Těžší „reboot“ je obnovení továrního nastavení. Tato akce je k dispozici v nabídce TV. Mějte však na paměti, že po provedení resetu budou všechna nastavení, která jste nastavili, ztracena.
2. Kontrola kabelů. Znovu zkontrolujte komunikaci. K úplnému odstranění tohoto bodu existují dva způsoby. Nejprve zkontrolujte kabely na jiném televizoru. Za druhé, odpojte dráty a místo toho připojte známé dobré.
3. Zvuková zkouška. Tato možnost je dostupná na všech více či méně moderních televizorech Samsung. Podstatou testu je, že systém generuje zvuk a vysílá jej do reproduktorů bez ohledu na to, jaký program právě sledujete nebo jaké zařízení je k výstupům připojeno. Tato funkce se nachází v nabídce nastavení zvuku. Spusťte test – pokud uslyšíte melodii, pak televizor technicky funguje. Hledejte problém v tom, co se snažíte zobrazit.
4. Nastavení výstupu. Moderní televizory poskytují schopnost násilně „říkat“ systému, kam má vydávat zvuk. Obvykle to funguje automaticky, ale existují výjimky. Přejděte do nastavení zvuku a najděte položku, která říká o zvukovém výstupu nebo výstupu. Ujistěte se, že je výstup nastaven na vestavěné reproduktory televizoru. Pokud ne, změňte a uložte správná nastavení.
5. Další nastavení v menu. Po vstupu do nabídky nastavení zvuku projděte další položky, které jsou v ní dostupné. Většinou jich není mnoho. Prohlédněte si položky se zvukovými režimy, zvukovými efekty a nastavením reproduktorů. Na konci seznamu nastavení je položka pro resetování nastavení zvuku. Někdy pomůže aktivace.
6. Kontaktování servisu. Pokud je televizor v záruce, mělo by to být provedeno v případě jakýchkoli nepochopitelných problémů, které nelze odstranit pomocí dálkového ovladače a pohybu vodičů. I když záruka dávno vypršela, stále je hloupé a nerentabilní lézt do zařízení, o jejichž struktuře a principu fungování nemáte ani ponětí.

Téměř každý uživatel může dělat vše, co je popsáno v tomto materiálu. Kromě poslední položky v tomto seznamu. Pokud rozumíte tomu, jak moderní televizor funguje a jaké prvky „náplně“ jsou zodpovědné za zvuk, můžete se pokusit televizor opravit sami. Upozorňujeme však, že jakmile pouzdro otevřete, bez ohledu na váš účel automaticky ztrácíte záruku. Pokud to ještě neskončilo, je mnohem snazší (a někdy dokonce levnější) neobtěžovat se, ale okamžitě vzít televizor do servisního střediska Samsung.

Co by měl běžný uživatel dělat, pokud na televizoru Samsung není žádný zvuk? Nejprve se ujistěte, že nedošlo k poškození zařízení. Pokud je vše v pořádku, zkuste zařízení restartovat a poté proveďte zvukový test. Pokud restart nepomůže, zkontrolujte nejnovější verzi softwaru a resetujte nastavení na tovární nastavení. V situaci, kdy nic nepomůže, nebo pokud test ukáže poruchu, budete muset kontaktovat servisní středisko. Tam budou odborníci provádět diagnostiku a provádět opravy (včetně v rámci záruční politiky).

Příčiny a řešení

Existuje několik důvodů, proč zvuk na Samsung Smart TV zmizí:

• Hlasitost zvuku je v nastavení nastavena na příliš nízkou;
• Mechanické poškození zařízení (nárazy, promáčkliny, praskliny atd.);
• Selhání systému, které lze vyřešit restartem;
• Je připojeno další zařízení (sluchátka, reproduktory), přes které se přenáší zvuk;
• Zastaralý software, který vyžaduje aktualizaci;
• Nesprávný proces nahrávání souboru nebo poškozený video soubor;
• Existuje velké množství nahromaděných chyb a poruch, které lze vyřešit pouze resetováním nastavení na tovární nastavení.

Téměř každý důvod, proč na televizoru Samsung není zvuk (kromě mechanických závad), mohou uživatelé vyřešit sami, aniž by museli kontaktovat servisní středisko. Začněme tedy se vším popořadě.

Hlasitost

Bude to znít triviálně, ale pokud na vašem televizoru Samsung není žádný zvuk, není těžké uhodnout, co udělat jako první. Zkontrolujte úroveň hlasitosti: zda je v tichém režimu nebo je hlasitost příliš nízká.

1. Pokud se na vašem televizoru Samsung zobrazí ikona „Žádný zvuk“, pravděpodobně jste omylem stiskli špatné tlačítko a aktivovali tichý režim. Jak v tomto případě zapnout zvuk na dálkovém ovladači televizoru Samsung? Stačí kliknout na tlačítko Ztlumit. Nejčastěji se na něj aplikuje obrázek přeškrtnutých reproduktorů. Takže ji poznáte okamžitě.
2. Další možností, jak zapnout zvuk na televizoru Samsung, je jednoduše jej zkusit zesílit stisknutím +.

Ano, je to triviální, ale velký počet uživatelů ztrácí tento bod ze zřetele a okamžitě hledá chyby tam, kde žádné nejsou.

Restartujte

Další možností, co dělat, pokud na vašem televizoru Samsung není žádný zvuk, jak situaci vyřešit, je restartování zařízení. Stává se, že nahromaděné softwarové chyby narušují správnou funkci. V tomto případě je nejlepším řešením restart. Je to snadné: vypněte televizor pomocí dálkového ovladače a poté odpojte kabel ze zásuvky. Poté počkejte 1-2 minuty a znovu zapojte zástrčku do zásuvky a zapněte televizor.

Volitelná výbava

Pokud zvuk po zapnutí zmizí, možná jste zapomněli, že jste dříve připojili další zařízení. Například sluchátka nebo reproduktory. A nyní jimi projde veškerý hlasový projev pro televizní kanály. Ujistěte se, že tomu tak není.

Software

Dalším častým důvodem, proč není slyšet zvuk, ale na televizoru Samsung je obraz, je zastaralý software. S každou novou verzí softwaru řeší vývojáři některé běžné uživatelské problémy. Nebuďte proto líní a zkontrolujte a následně nainstalujte nejnovější verzi softwaru. To platí jak pro jednotky řady 7, tak pro 5 a jakýkoli jiný model.

Kvalita záznamu

V situaci, kdy zvuk na televizoru Samsung periodicky mizí při přehrávání z pevného disku nebo flash disku, můžeme také mluvit o špatné kvalitě záznamu. Je možné, že když byl soubor nahrán nebo přenesen do zařízení, nebyl nahrán nebo byla poškozena zvuková stopa. Zkuste soubor přehrát na jiném zařízení (například notebooku).

test

Pokud zmizí, zvuk se vypne a přestane fungovat, můžete také spustit test. Měl by vám pomoci přesně určit, kde je chyba a proč zmizela: v signálu, který televizor přijímá, nebo v samotném televizoru. Chcete-li provést testování:

• Spusťte na obrazovce „Nastavení“;
• Přejděte do sekce „Podpora“;
• Poté otevřete blok „Vlastní diagnostika“.

Upozorňujeme, že na nejnovějších modelech může být tato položka skryta o něco dále. A nejprve budete muset klepnout na „Údržba zařízení“. A teprve poté přejděte do bloku „Vlastní diagnostika“.

• Nyní klikněte na podsekci „Spustit test“ (nebo řádek s podobným názvem, v závislosti na modelu);

• Na obrazovce se objeví upozornění s dotazem „Změnit na reproduktor?“ Klepněte na „Ano“;

• Úroveň hlasitosti a zdroj se zobrazí v pravém horním rohu. V tuto chvíli začne hrát nějaká melodie;
• Pokud je indikovaná úroveň hlasitosti nastavena na adekvátní (slyšitelná), ale nic neslyšíte, pak jsou problémy se samotným zařízením. A nezbývá nic jiného, ​​než kontaktovat servisní středisko. Provedou diagnostiku a provedou opravy. Ale pokud je vše v pořádku, hledáme dále.

Resetovat

Co dalšího můžete dělat, pokud na televizoru Samsung není žádný zvuk, jak můžete nakonfigurovat a obnovit zvuk? Z toho, co zvládne běžný člověk svépomocí, nezbývá než resetovat nastavení do továrního nastavení. Zpravidla to umožňuje vyřešit mnoho problémů, které vznikají v důsledku poruch a velkého počtu nahromaděných chyb na zařízení.

Mechanické poškození

A samozřejmě v situaci, kdy zvuk zmizí a vypne se, nelze mechanické poškození odepsat. Pečlivě proto zkontrolujte, zda na něm nejsou nějaké úlomky, praskliny nebo stopy po nárazu.

V případech, kdy došlo k jakémukoli mechanickému poškození nebo pokud jste již vyzkoušeli vše, ale nic nepomáhá a nemůžete to vyřešit sami, zbývá udělat jediné – kontaktovat servisní středisko. Adresy jsou na oficiálních stránkách společnosti nebo v návodech k obsluze a záručním listu. V servisním středisku odborníci diagnostikují a opraví televizor. Včetně v rámci záručního programu, pokud se nejedná o mechanické poškození.