Co je značka Haier?

Historie společnosti Haier sahá až do dvacátých let minulého století. Druhý dech však společnost našla v roce 1920 s příchodem nového jednatele. Řekneme vám, proč dal zaměstnancům perlíky a jak změnil práci podniku

Haier Group je čínská společnost vyrábějící domácí spotřebiče a elektroniku. Sídlo společnosti se nachází v Qingdao, na východě provincie Shandong. Haier se zpočátku specializoval na výrobu chladniček, ale postupem času svůj sortiment rozšířil. Nyní společnost vyrábí pračky, chytré telefony, počítače, klimatizace, kuchyňské spotřebiče, televize a zařízení pro chytrou domácnost pod různými značkami. Mezi nimi: Haier, Casarte, Leader, GE Appliances, Fisher&Paykel, Hotpoint, Hoover Aqua a Candy.

• 10 výzkumných center,
• 35 průmyslových parků,
• 143 výrobních středisek,
• Produkty společnosti jsou zastoupeny ve více než 200 zemích,
• 1 miliarda domácností po celém světě používá produkty Haier,
• více než 119 milionů kusů domácích spotřebičů prodaných v roce 2023,
• V podnicích korporace pracuje 120 tisíc zaměstnanců,
• zařazena mezi 500 největších společností na světě podle Fortune,
• 261,43 miliardy jüanů (více než 19 miliard USD) – globální příjmy společnosti na konci roku 2023,
• více než 119 miliard ₽ – tržby společnosti na ruském trhu v roce 2023.

Stát se Haierem

Historie Haieru začala ve 1920. letech 1949. století: postavili továrnu v Qingdao na výrobu chladniček pro čínský trh. V roce 1980, po vytvoření Čínské lidové republiky, byl podnik znárodněn. Začátkem roku 80 se továrna začala potýkat s finančními potížemi. Kvůli zastaralému vybavení, špatné kontrole kvality a řízení nemohl závod vyrobit více než XNUMX chladniček za měsíc.

Takto vypadala továrna na ledničky ve dvacátých letech minulého století (Foto: Haier)

Aby se situace napravila, v prosinci 1984 se úřady Qingdao rozhodly najmout nového generálního ředitele, Zhang Ruimina. Zhang Ruimin vystudoval University of Science and Technology of China, kde získal titul Master of Business Administration. V té době mu bylo 35 let. Nejprve nový manažer nařídil zaměstnancům rozbít 76 vadných ledniček perlíky. To se stalo symbolickým zahájením transformací v podniku. Poté Zhang Ruimin odjel do Německa, aby se poučil ze zkušeností německých partnerů společnosti při vytváření zařízení. Jedním z nich byl výrobce domácích spotřebičů Liebherr Haushaltgerate. Podle Zhanga Ruimina však pouhé zavedení technologie Liebherr nestačilo. V Haieru v té době vzkvétal nepotismus a lhostejnost ke kvalitě výrobků.

Zaměstnanci továrny rozbili vadné ledničky v roce 1985 (Foto: Haier)

Bylo nutné kompletně změnit systém řízení. Zhang proto představil řadu novinek. Nejprve svázal mzdy pracovníků s prodejem, aby zvýšil produktivitu. Za druhé zavedl praxi veřejného vysvětlování chyb mezi zaměstnanci. Zhang Ruimin si navíc koupil firemní autobus pro přepravu zaměstnanců a sám se do závodu vydal spolu se zaměstnanci. Dalším důležitým pokrokem je, že začal sbírat zpětnou vazbu od klientů. Například v provincii Sichuan místní obyvatelé nepoužívali pračky společnosti k praní prádla, ale k praní sladkých brambor. V reakci na to Zhang instruoval zaměstnance, aby přepracovali technologii tak, aby vyhovovala těmto potřebám uživatelů.

V roce 1986 byl závod ziskový a výroba rostla. Když úřady v Čching-tau viděly tento úspěch, požádaly společnost, aby převzala kontrolu nad řadou dalších zkrachovalých výrobců domácích spotřebičů ve městě: továrny na galvanizační zařízení a také výrobu klimatizací a mrazniček. Takto se obchod rozšířil. Haier začal vyrábět nejen ledničky, ale také pračky, televize a klimatizace.

Zhang Ruimin v roce 2024 (Foto: Haier)

Milníky v historii Haieru

• Společnost začala vstupovat na mezinárodní trhy v roce 1990. První zahraniční zemí přítomnosti Haier Group je Německo. Do této země bylo vyvezeno 20 tisíc ledniček. Nyní v Evropě společnost prodává chladničky, mrazničky, pračky, domácí klimatizace, ohřívače vody, mikrovlnné trouby, myčky nádobí, televize, počítače a mobilní telefony. Kromě toho Haier Group vybudovala výzkumná, výrobní a marketingová centra v Itálii, Holandsku, Německu a Dánsku, stejně jako průmyslové parky v Itálii a závod v Rumunsku.
• V roce 1993 Haier Group pokračovala v rozšiřování své geografické přítomnosti. Produkty společnosti se objevily na trzích Středního východu a Afriky. Speciálně pro obyvatele těchto zemí vyvinul Haier pračky, chladničky a klimatizace určené pro provoz v tropickém klimatu. Na počátku roku 2000 se začaly otevírat továrny a průmyslové parky společnosti v zemích Středního východu a Afriky. Jsou v Nigérii, Tunisku a Jordánsku. V Ammánu, hlavním městě Jordánska, zaujímá průmyslový park Haier plochu 140 tisíc metrů čtverečních. m s výrobní kapacitou více než 1 milion jednotek ročně. Investice do tohoto projektu činily 40 milionů dolarů a v roce 2023 byl v Egyptě postaven závod na výrobu domácích spotřebičů v hodnotě 200 milionů dolarů. m pro výrobu domácích spotřebičů. V jeho areálu se plánuje vyrábět 2025 tisíc kusů ročně. Investice do projektu je 200 milionů dolarů.
• Vstup na americký trh vyžadoval, aby společnost rozšířila svou produktovou řadu. Haier začal vyrábět chladničky na víno a mini-ledničky, které byly oblíbené v hotelech a vysokoškolských kolejích. Strategie korporace fungovala: podíl společnosti Haier na trhu elektrických chladniček na víno byl minimálně 60 %. Úspěch v těchto specializovaných kategoriích přiměl Haier k výrobě ledniček plné velikosti ve Spojených státech. Aby zaujal místo na trhu, kterému dominují čtyři velcí američtí výrobci – GE, Whirlpool, Frigidaire a Maytag – rozhodl se Haier v roce 1999 vybudovat vlastní výrobní závod ve Spojených státech. Podnik za 30 milionů dolarů byl otevřen v Camdenu v Jižní Karolíně.

Oficiální slavnostní zahájení stavby budoucího závodu v Jižní Karolíně (Foto: Haier)

• V roce 2003 začal Haier vyvážet vybavení do Bulharska, na Maltu, do České republiky, na Kypr, do Albánie a do Ruska. V roce 2005 již tržby Haieru přesáhly 12 miliard dolarů a společnost zaměstnávala více než 30 tisíc lidí.
• Na konci roku 2011 Haier Group získala podniky Sanyo Electric vyrábějící domácí spotřebiče v Japonsku a jihovýchodní Asii. A dohoda o akvizici Haier, největší značky domácích spotřebičů na Novém Zélandu, Fisher & Paykel, byla dokončena v prosinci 2012.
• V roce 2015 se Haier spojil s přední IoT platformou IngDan, kterou vlastní Cogobuy Group. Díky ekosystému Cogobuy mohl výrobce uvést na trh chytré domácí spotřebiče.
• V roce 2016 koupil Haier divizi domácích spotřebičů diverzifikované korporace General Electric ve Spojených státech za 5,4 miliardy dolarů. Tato transakce dále posílila pozici čínského výrobce na americkém trhu.
• V roce 2017 společnost investovala do výstavby průmyslového parku v Pune (Indie) a v roce 2019 Haier koupil italský podnik Candy. Ve stejném roce Zhang Ruimin opustil svůj post generálního ředitele. Nahradil ho Li Huagang. Vystudoval bakalářský titul v oboru ekonomie na Huazhong University of Science and Technology ve Wu-chanu a na China Europe International Business School v Šanghaji.

Dnes Haier

Dnes je Haier podle časopisu Fortune na 407. místě v žebříčku největších společností světa. Na konci roku 2023 činily celkové příjmy 261,43 miliardy juanů (více než 19 miliard USD). Podíl výrobce na globálním trhu s velkými domácími spotřebiči v klíčových regionech vypadá takto:

• první místo v Asii z hlediska objemu maloobchodu s podílem na trhu 26 %;
• druhé místo v USA s tržním podílem 15,8 %;
• #14,6 v Austrálii a na Novém Zélandu s XNUMX% podílem na trhu;
• čtvrté místo v Evropě s podílem na trhu 8,8 %.

Společnost přitom v průběhu svého vzniku čelila několikrát obviněním sama proti sobě. Například v roce 2014 německá média uvedla, že chytré telefony a tablety Haier mají nainstalovaný škodlivý software. Trojan se maskoval jako vyzváněcí aplikace Death Ring. Nejen, že by mohl krást osobní data uživatelů, ale mohl by také stahovat další malware. Hlavními postiženými zeměmi jsou Čína, Indie, Indonésie, Nigérie, Tchaj-wan a Vietnam.

A v roce 2018 se Haier omluvil Světové zdravotnické organizaci (WHO) za falešné zprávy. Webová stránka organizace uvedla, že klimatizační systém Haier získal ocenění „Global Health Leader Brand“ na konferenci „Global Indoor Air Purification and Human Health“ od odborníků WHO. Později se ukázalo, že WHO nedala žádné tituly Haierovi ani jinému výrobci. Haier se oficiálně omluvil a odstranil zprávu ze všech svých zdrojů.

➤ Přihlaste se k odběru telegramového kanálu RBC Trends – zůstaňte v obraze s nejnovějšími trendy ve vědě, podnikání, společnosti a technologii.

Společnost Haier byla založena ve velkém čínském městě Qingdao. Hlavním zaměřením společnosti Haier byla v té době výroba vysoce kvalitních chladicích zařízení.

Ředitel společnosti Zhang Ruimin sází spíše na kvalitu než na objem výroby.

Společnost Haier byla založena ve velkém čínském městě Qingdao. Hlavním zaměřením společnosti Haier byla v té době výroba vysoce kvalitních chladicích zařízení.

Haier otevírá největší technologický park v celé Číně na výrobu klimatizací a domácích spotřebičů.

Společnost výrazně rozšiřuje svůj sortiment a stává se prvním čínským výrobcem domácích spotřebičů, který certifikuje výrobu podle standardu ICO.

Haier otevírá největší technologický park v celé Číně na výrobu klimatizací a domácích spotřebičů.

Společnost získává první národní ocenění kvality.

Haier zaujímá vedoucí postavení v Číně ve výrobě chladniček a růst prodeje je 80% ročně.

Společnost získává první národní ocenění kvality.

Významná událost pro Haier – po dosažení úspěchu v Číně společnost vstupuje na mezinárodní akciový trh.

Pouhý rok po tomto kroku Haier úspěšně prezentoval své produkty na prestižní mezinárodní výstavě Expo ve Spojených státech amerických.

Významná událost pro Haier – po dosažení úspěchu v Číně společnost vstupuje na mezinárodní akciový trh.

Haier otevírá výrobní závody v zahraničí.

Výchozím bodem jsou výrobní závody v Indonésii a příští rok se k nim připojí továrny Haier na Filipínách a Malajsii.

Haier otevírá výrobní závody v zahraničí.

Haier vstupuje na mezinárodní scénu.

Vznikají průmyslové parky a výrobní závody v USA, Itálii, Thajsku, Tunisku, Pákistánu, Jordánsku a dalších zemích.

Haier vstupuje na mezinárodní scénu.

Haier otevírá vlastní výzkumný ústav.

Zahrnuje laboratoře hlukových charakteristik, laboratoř termofyzikálních vlastností, vibrační laboratoř, laboratoře pro testování elektromotorů a domácích spotřebičů a další vědecká centra. Inovace se stávají prioritou – dnes již Haier vlastní více než 10 000 certifikovaných patentů.

Tržby společnosti jen ve Spojených státech dosahují 200 milionů USD, přičemž celkové tržby se odhadují na 7 miliard USD. Pro ubytování zaměstnanců amerického zastupitelského úřadu kupuje společnost budovu v srdci Manhattanu.

Haier otevírá vlastní výzkumný ústav.

Haier pokračuje v rozvoji své sítě prodejních kanceláří po celém světě. Síť kampaní má více než 80 zahraničních poboček a jejich počet neustále roste.

Ve stejném roce byl Haier zařazen do seznamu nejkonkurenceschopnějších společností planety a skončil na čestném 28. místě.

Haier pokračuje v rozvoji své sítě prodejních kanceláří po celém světě. Síť společnosti zahrnuje více než 80 zahraničních poboček a jejich počet neustále roste.

Výzkumné centrum Haier získalo titul nejlepší nevládní výzkumný ústav v ČLR.

Společnost investuje významný podíl svých zisků do vývoje nových technologií a produktů, čímž přitahuje přední specialisty jak z Číny, tak z celého světa.

Výzkumné centrum Haier získalo titul nejlepší nevládní výzkumný ústav v ČLR.

Haier kupuje výrobce domácích spotřebičů Sanyo v jihovýchodní Asii a během pouhých 8 měsíců ho vyvede z krize.

O rok později společnost získává velkou novozélandskou značku Fisher & Paykel, výrobce luxusního vybavení.

Haier se důsledně podílí na vývoji mezinárodních standardů – společnost má nyní 447 mezinárodních standardů kvality.

Haier kupuje výrobce domácích spotřebičů Sanyo v jihovýchodní Asii a během pouhých 8 měsíců ho vyvede z krize.

Společnost výrazně rozšiřuje svou přítomnost v globálním internetovém prostoru.

Hlavními prioritami společnosti Haier v této oblasti je rozvoj online prodejních služeb a vytváření profesionálních internetových zdrojů.

Společnost výrazně rozšiřuje svou přítomnost v globálním internetovém prostoru.

Haier je již posedmé na prvním místě v celosvětovém žebříčku výrobců velkých spotřebičů Euromonitor, přičemž jeho podíl na celosvětovém maloobchodním prodeji poprvé přesáhl 10 %. Roční nárůst online obchodování je 200 %.

Haier také vede žebříček Euromonitor International ve třech kategoriích: chlazení, domácí spotřebiče na praní prádla a elektrické chladničky na víno.

V roce 2015 byl Zhang Ruimin, předseda představenstva společnosti Haier, zařazen do seznamu „Thinkers 50“, který je svou prestiží srovnatelný s cenou Oscar za globální manažerské myšlení.

Sortiment společnosti již zahrnuje tisíce položek – od praček, klimatizací a mikrovlnných trub až po notebooky a chytré telefony.

Haier je již posedmé na prvním místě světového žebříčku hlavních výrobců domácích spotřebičů podle Euromonitor.