Co je konstruktivní kritika a proč je potřeba?

To už samozřejmě víte, ale takové komentáře mohou stále bolet. Jakákoli kritika může být nepříjemná, zvláště pokud jde o něco, čemu věnujete čas a úsilí. Všichni se snažíme dělat dobrou práci. Ale kritika není o nic méně (a možná i důležitější) důležitá než pochvala. Dobrá, konstruktivní kritika vám pomůže růst a vezme vás do nových výšin, kterých byste bez vás možná nedosáhli.

To neznamená, že dávat a přijímat konstruktivní kritiku je snadné. Ale když víte, jak na to reagovat, zlepšujete se jako zaměstnanec, kamarád a člen týmu. V tomto článku pokryjeme vše, co potřebujete vědět o konstruktivní kritice, včetně toho, jak ji formulovat, podat a přijmout.

Co je konstruktivní kritika?

Abyste se naučili správně vyjadřovat a přijímat konstruktivní kritiku, musíte nejprve pochopit, co to je. Konstruktivní kritika je adekvátní zpětná vazba podpořená konkrétními příklady a pomáhá zlepšovat se v určité oblasti. Konstruktivní kritika by měla být vyjádřena uctivým a přátelským způsobem. V ideálním případě by osoba, která obdrží konstruktivní kritiku, měla být také ochotna pomoci promyslet možná řešení a další kroky, aby bylo možné co nejlépe využít tento nástroj osobního růstu.

Je důležité si uvědomit, že konstruktivní kritika není a neměla by být negativní. A i když to není vždy pozitivní, taková kritika by se měla zaměřit na stvoření, ne na destrukci.

Konstruktivní a destruktivní kritika

Někdy se můžete setkat s fenoménem, ​​kdy je zpětná vazba poskytována pod rouškou konstruktivní kritiky, ale ve skutečnosti jde pouze o zastřené negativní komentáře. Takové recenze se nazývají destruktivní kritika. Na rozdíl od konstruktivní kritiky je destruktivní kritika zpětná vazba, která žádným způsobem nepřispívá k nápravě situace, osobnímu růstu nebo zlepšení profesních kvalit. Naopak, destruktivní kritika:

• Používá se k osobním útokům
• Zaměřené na snížení něčího sebevědomí
• Vyjádří se veřejně
• Není specifikován a nemá žádný praktický přínos
• Přehnané nebo příliš vybíravé

Když čelíte destruktivní kritice, neváhejte ji zastavit nebo požádat o pomoc mentora. V takových případech můžete vy, váš mentor nebo HR specialisté vaší společnosti situaci napravit.

Výhody konstruktivní kritiky

I když je to perfektní rada, dávat a přijímat konstruktivní kritiku není nikdy snadné. Ale nevyhýbejte se tomuto druhu zpětné vazby jen proto, že je to tak obtížné. Konstruktivní kritika pomáhá vám i člověku, kterému ji dáváte, k osobnímu i profesnímu růstu.

Poskytováním konstruktivní kritiky vytváříte atmosféru otevřenosti a důvěry. Ne každý rozhovor s kolegy je snadný, ale složité rozhovory jsou nedílnou součástí úspěšného týmu.

V Asaně je zpětná vazba všech typů důležitou součástí naší kultury. Všichni naši zaměstnanci jsou vyškoleni ve skupině odpovědného vedení, takže jsou plynulí v konstruktivní kritice. Hodnoty naší společnosti jsou navíc založeny na principech vyváženého a realistického rozdělení odpovědnosti. Když se něco pokazí, používáme metodu Five Whys, abychom zjistili hlavní příčinu.

Každá společnost má své vlastní hodnoty a provozní metody. Ale otevřenost konstruktivnímu a upřímnému dialogu vám pomůže překonat psychologické bariéry, vybudovat důvěru a navázat užší spojení se svými kolegy. Pokud jste připraveni to zkusit, čtěte dále.

Jedenáct tipů, jak dávat konstruktivní kritiku

Kdokoli může nabídnout konstruktivní kritiku, ale je důležité přistupovat k tomuto rozhovoru správným způsobem. Pokud jste nikdy takto nekritizovali, podívejte se na 11 tipů, jak udělat kritiku užitečnou, konstruktivní a laskavou.

1. Doporučeno: mluvit v první osobě

Mluvení v první osobě vám umožňuje vyjádřit svůj názor tím, že se zaměříte na situaci spíše než na osobu, o které mluvíte. Mluvení v první osobě zahrnuje použití frází jako „Věřím. “ nebo „Podle mého názoru. “ namísto „Řekl jsi. “ nebo „Udělal jsi. “.

Mluvení v první osobě činí kritiku méně osobní a čerpá z vaší vlastní zkušenosti. Formulováním každé věty v první osobě tak zdůrazňujete, že sdílíte své myšlenky a názory, a neuvádíte objektivní fakta. To pomůže snížit sebeochranný účinek, který často vzniká při jakékoli kritice, a učiní zpětnou vazbu produktivnější.

Příklad komunikace první osoby

„Myslím, že snímky by mohly obsahovat více obrázků. Někdy se až příliš zamotám do čtení textu na stránce. Co kdybychom na každém snímku nechali jen hlavní témata?“

2. Nedoporučuje se: používat metodu střídání chvály a kritiky

Možná jste slyšeli o sendvičové metodě (někdy nazývané sendvičová zpětná vazba), která je možná nejznámější strategií pro předávání kritiky. Podle této metody byste měli začít pozitivně, poté nabídnout konstruktivní kritiku a zakončit dalším pozitivním komentářem.

Navzdory své popularitě není sendvičová metoda efektivním způsobem, jak poskytnout užitečnou a konstruktivní kritiku. Protože tímto způsobem zakrýváte konstruktivní kritiku, máte jen málo příležitostí ji učinit užitečnou nebo přemýšlet o tom, co dělat dál. Abyste se tomuto scénáři vyhnuli, udělejte si čas na to, aby byla kritika co nejkonkrétnější a nejužitečnější, bez ohledu na to, kolikrát ji budete muset vyslovit.

3. Doporučeno: formulovat kritiku tak, aby z ní vyplývala realizace praktických akcí

Účelem konstruktivní kritiky je umožnit dotyčnému udělat něco pro zlepšení situace. Kromě poukazování na nedostatky, které by se daly zlepšit, konstruktivní kritika poskytuje nápady a opatření, která může člověk zavést k dalšímu rozvoji svých dovedností. Při poskytování zpětné vazby dejte jasně najevo, že jste ochotni v dialogu pokračovat, a zvažte další kroky, pokud to pomůže osobě, které je taková zpětná vazba určena.

Pokud zpětná vazba nezahrnuje žádnou praktickou akci, neposkytujte ji nebo počkejte, až budete moci dotyčnou osobu požádat, aby podnikla nějaké kroky ke zlepšení situace. Bez praktických rad přestává být kritika konstruktivní a nebezpečně se odklání k destrukci.

Příklad efektivní konstruktivní kritiky, která zahrnuje praktické jednání

„Líbí se mi nápad, který jste přinesl na schůzce marketingové kampaně. Důvodem, proč to nevzbudilo dostatečný zájem, je ale podle mého názoru nedostatečné propojení této myšlenky s procesem. Být tebou, uvedl bych několik nápadných příkladů na podporu tvého plánu.”

4. Nedoporučuje se: vyjadřovat kritiku na veřejnosti

Dokonce i perfektně formulovaná kritika může být obtížné přijmout, zvláště pokud osoba, se kterou mluvíte, strávila spoustu času a úsilí svou prací. Aby byla zpětná vazba konstruktivní a užitečná, musíte zahájit konverzaci tím, jak může váš partner situaci zlepšit.

Takový rozhovor by byl nemožný, pokud by byl veden na veřejnosti. Místo toho, aby vstoupil do dialogu, se člověk může stát v rozpacích, zmenšit se nebo se před útokem uzavře. A pak přejde do defenzívy a zpětnou vazbu prostě vnímat nebude. Snažte se vést rozhovor v uvolněné atmosféře, aby byl rozhovor co nejproduktivnější. Udělejte si ve svém rozvrhu čas na konstruktivní kritiku nebo za tímto účelem veďte osobní rozhovory.

5. Doporučeno: V případě potřeby uvádějte kladné komentáře

To, že sendvičová metoda není nejlepší způsob, jak poskytnout zpětnou vazbu, neznamená, že nemůžete oslavovat pozitiva. Konstruktivní kritika by neměla přicházet výhradně negativním způsobem. Oslava toho, co bylo dobře uděláno, je také velmi užitečné. To vám umožní zdokonalit své silné stránky a pracovat na svých slabých stránkách.

Příklad pozitivní konstruktivní kritiky

„Vaše práce minulý týden byla skutečně průlomová. Oceňuji, jak jste přistupovali ke zpětné vazbě zákazníků z nového úhlu. Vypadá to, že jsi přišel s řešením, které nás ani nenapadlo.”

6. Nedoporučuje se: přitahování pozitivity ušima

Stejně jako u sendvičové metody je třeba se vyvarovat falešné pozitivity. Konstruktivní zpětná vazba není o zasypávání lidí nesmyslnými komplimenty, ale o pomoci jim zlepšit se a posunout se vpřed.

Bez ohledu na to, s jakým typem zpětné vazby máte co do činění, vytvářejte ji pečlivě, aby byla skutečně smysluplná. Neupřímná zpětná vazba může být vnímána jako neužitečná, což ztěžuje poskytování další zpětné vazby.

7. Doporučeno: Vyjádřit kritiku formou rozhovoru

Konstruktivní kritika je bezcenná, pokud nezahrnuje výměnu názorů. Smyslem mluvení v první osobě je poskytnout zpětnou vazbu na základě vašeho porozumění. Zároveň může mít partner jiný úhel pohledu. Dejte dotyčnému příležitost zeptat se, proč se tak cítíte a jak může situaci zlepšit vzhledem k kritice. Pamatujte, že zpětná vazba je účinnější, když přichází ve formě pomoci spíše než příkazů.

Příklad konstruktivní zpětné vazby ve formě rozhovoru

„Zdá se mi, že se s vaším posledním projektem něco pokazilo. co myslíš? Možná úplně nerozumíte našemu přístupu k tomuto projektu?”

8. Nedoporučuje se: Snažte se, aby zpětná vazba byla překvapením

Kritizovat může být nepříjemné. Někdy může být nepříjemné nebo nepříjemné dát někomu vědět, že jste za ním přišli s kritikou, protože se může stát defenzivní nebo se vás zeptat na jiné otázky.

Ale i když poskytování kritické zpětné vazby není vždy pohodlné, pokus o její poskytnutí náhle může vytvořit negativní zkušenost, kdy by člověk mohl získat impuls k růstu. Špatně poskytnutá zpětná vazba může způsobit pocity, jako je zmatek a deprese, a způsobit, že osoba bude kritiku vnímat jako útok. Abyste se tomuto efektu vyhnuli, dejte dotyčné osobě vědět, že má proběhnout výměna názorů.

9. Doporučeno: Vyjádřit kritiku včas

Konstruktivní kritika je užitečná, pokud je podána hned. To vám umožní diskutovat o situaci, než se zapomene. Pokud budete na poskytnutí zpětné vazby čekat příliš dlouho, ztratí její relevanci a stane se mnohem méně užitečnou. Pokuste se poskytnout zpětnou vazbu do 2–7 dnů od vzniku situace.

Příklad včasné zpětné vazby

„Rád bych probral prezentaci, kterou jste minulý čtvrtek přednesl vedení. Snímky byly velmi informativní, ale bylo by ještě lepší, kdybyste věnovali více času zodpovězení otázek. Příště může mít smysl poslat orientační materiály předem, abyste mohli některé snímky přeskočit.“

10. Nedoporučuje se: Poskytování neúplné zpětné vazby

I když je skutečně důležité poskytovat včasnou zpětnou vazbu, nemělo by to být prováděno bezmyšlenkovitě. I když máte chvilku heuréky a okamžitě pochopíte, jak můžete situaci zlepšit, počkejte alespoň jeden den a pečlivě formulujte svou kritiku tak, aby byla konstruktivní a pozitivní. Než si naplánujete konverzaci o kritice, položte si následující otázky:

• Pomůže taková kritika zlepšit situaci?
• Je nutné tuto kritiku vyjadřovat?
• Budu schopen pomoci vyvinout řešení k nápravě situace?
• Jaké další kroky může zaměstnanec podniknout?

11. Doporučeno: Používejte přátelský tón a gesta

Konečným cílem kritiky je pomoci člověku něco změnit k lepšímu. Přestože vyjádřit kritiku není nikdy snadné, ujistěte se, že tón, který používáte, je přátelský a vaše gesta neagresivní.

Konstruktivní kritika vám může zpočátku připadat nepohodlná, takže si můžete zkusit nacvičit, co řeknete, a přemýšlet o svém podání. Věnujte zvláštní pozornost svému tónu, ujistěte se, že na vaší tváři není žádný výraz nelibosti nebo úšklebku, a nezaujměte uzavřený postoj se zkříženýma rukama. I když jste tím nic nemysleli, tyto signály mohou spustit obranu a učinit zpětnou vazbu kontraproduktivní. Pokud na dálku vyjadřujete kritiku, nezapomeňte při volání zapnout video.

Šest kroků k přijetí konstruktivní kritiky

Řekněme, že jste se naučili správně vyjádřit konstruktivní kritiku. Co takhle to přijmout? Přijmout konstruktivní kritiku, aniž byste se před ní uzavřeli, může být docela problém. I když si uvědomujete, že by vám zpětná vazba měla pomoci, je lidskou přirozeností bránit se kritice, i když je užitečná.

Je dobré, když vám předem dají jasně najevo, že vás budou kritizovat. Když víte, že má někdo konstruktivní zpětnou vazbu, můžete se na ni připravit, aby vás to nezaskočilo.

Ale abyste byli připraveni adekvátně přijmout i náhlou konstruktivní kritiku (pokud není destruktivní), postupujte podle těchto šesti kroků:

1. Nereagujte na kritiku okamžitě.Zpětná vazba může aktivovat mechanismus antistresové obranné reakce, v důsledku čehož může zpočátku konstruktivní rozhovor vyvolat pouze adrenalin. Než odpovíte na kritiku, zhluboka se nadechněte a pokuste se odolat nutkání odpovědět nebo se hádat.
2. Pokud je to nutné, připomeňte si, že konstruktivní kritika vám pomůže zlepšit se. I když k vám konstruktivní kritika přijde nečekaně, nezapomeňte, že se tak děje ve vašem vlastním zájmu.
3. Poslouchejte svého partnera, abyste mu rozuměli, a ne kvůli hádce. Když vás někdo konstruktivně kritizuje, naslouchejte mu, aniž byste na něj reagovali nebo se před kritikou uzavírali. Pamatujte si, že vyjádřením kritiky vám daná osoba chce pomoci, takže se jí snažte naslouchat nezaujatě.
4. Vyjádřená kritika se vztahuje k práci, kterou děláte, a ne k vám osobně. Kritiku si často bereme osobně, protože si myslíme, že jsme to my, kdo je kritizován. Ale v obchodním prostředí je konstruktivní kritika obvykle zaměřena na to, co děláte. Dobrá zpětná vazba pomáhá zlepšit výkon, ale obvykle není tak osobní, jak by se mohlo zdát.
5. děkujeme za vaši zpětnou vazbu. Poskytnout konstruktivní zpětnou vazbu není snadné. Poděkujte dotyčnému za jeho snahu a chuť vám pomoci.
6. Ptejte se, ale nevyhýbejte se kritice. I když zpětná vazba by neměla být popírána nebo vyvracena, je v pořádku klást otázky a diskutovat o způsobech, jak situaci zlepšit. Pokud nejste připraveni se zeptat ihned po obdržení kritiky, je to také v pořádku. Domluvte si další schůzku, abyste dále prozkoumali možnosti zlepšení situace.

Konstruktivní zpětná vazba podporuje koherentní týmovou práci

Správně podávaná účinná kritika pomáhá vytvářet zdravou atmosféru v týmu a podporuje dobře koordinovanou týmovou práci. Děje se tak proto, že členové sehraných týmů jsou k sobě otevření a upřímní a nebojí se mluvit o skutečných věcech. Pouhým přečtením tohoto článku jste na cestě k efektivnější spolupráci.

Chcete-li dále rozvíjet své týmové komunikační dovednosti, přečtěte si také náš článek o týmové práci.

Z hlediska lidského vývoje je kritika důležitým prvkem komunikace, který nám umožňuje vidět a napravovat své chyby, a tím se zlepšovat. Téměř nikdo však není rád kritizován. Důvodem je, že hranice mezi dobrou a špatnou kritikou je velmi tenká a je docela snadné ji překročit. To je často způsobeno přílišnými emocemi nebo osobním nepřátelstvím. Někdy ale mohou bolet i hodnotové soudy druhých bez jakýchkoli negativních konotací. Jak se naučit správně kritizovat druhé a snadno přijímat někdy ne zrovna nejpříjemnější názory zvenčí? RBC Life nabízí nestranný pohled na situaci očima psychologů.

Co je kritika

Kritika je nástroj, který umožňuje hodnotit a analyzovat jakékoli jevy z různých oblastí života. Z vědeckého hlediska je kritika dvojí: ve své nejjednodušší podobě je dobrá nebo špatná. Můžete například kritizovat ze zášti, abyste svému protivníkovi osobně ublížili nebo naopak motivovali člověka k nápravě chyb a zlepšení.

Emoční reakce na kritiku se také liší [1]. Někteří lidé se urazí, rozzlobí a po mnoho let přechovávají zášť, jiní snadno přijímají rozsudky, které jim jsou adresovány, nebo si jich vůbec nevšímají. Rozdíl ve vnímání závisí na mnoha věcech [2].

• Typ kritiky. Může to být kritika, která inspiruje nebo naopak ponižuje a zesměšňuje selhání.
• Zkušenost. Čím častěji člověk zažívá negativní emoce, tím bolestněji prožívá každou novou epizodu. Pokud mělo dítě například velmi náročné rodiče, může být později zranitelné vůči negativní zpětné vazbě.
• Vztah. V závislosti na tom, kdo kritizuje, se reakce na to, co bylo řečeno, mohou lišit. Máma, manžel, šéf nebo podřízený – kritika od každého z nich bude mít svou vlastní sílu.
• Individualita. Každý člověk má svůj vlastní charakter a psychologické vlastnosti. Sebevědomí lidé snáze reagují na kritiku, ale mohou svalit vinu na ostatní. Ti citlivější a emotivnější se naopak více trápí a mají tendenci se příliš přísně posuzovat v reakci na řečené. Někteří lidé na kritiku téměř nereagují, ale zároveň je pro ně důležité zjistit, proč na ně mají názor a jak jej změnit.

A to nejsou všechny faktory. Kromě toho bude stejná osoba vnímat kritiku odlišně v závislosti na kontextu a situaci. Konstruktivní sebekorekci však potřebujeme všichni a s tím nám mohou pomoci další lidé. Firemní kultura například aktivně využívá metodu zpětné vazby. Na jednu stranu je to stejná kritika, to znamená, že člověku může říct něco nepříjemného nebo upozornit na nedostatky, ale jsou tu i rozdíly. Zpětná vazba se vždy zaměřuje na požadovanou akci, je orientovaná na budoucnost a zaměřuje se spíše na silné stránky než na slabé stránky.

Marie Razlogová
Klinický psycholog na klinice Rassvet

„Problém je v tom, že kritika se často nevztahuje na konkrétní chování – „teď to děláš špatně“, ale na člověka jako celek – „jsi neschopný, líný, průměrný. “. Takové hodnocení nepomáhá, ale naopak snižuje motivaci. Užitečná kritika odráží silné stránky i chyby. Je postavena na sendvičovém principu: najdi něco, co pochválíš – poukaž na problém – zase pochval.

Druhy kritiky

Pro člověka je důležitá rovnováha mezi konstruktivní a destruktivní kritikou.

Kritika je různá a do značné míry závisí na úhlu pohledu, ze kterého se na ni díváte. Podle Eleny Fiveyskaya, psycholožky a koučky na GMS Clinic, lze kritiku rozdělit do následujících typů.

1. Podle dopadu: prospěšná, destruktivní nebo smíšená, která obsahuje užitečnou argumentaci, ale je podpořena nějakou dezinformací. Často se vyskytuje v běžných recenzích.
2. Podle formuláře prezentace: explicitní, s otevřenou diskusí o nevýhodách, i implicitní, se skeptickým hodnocením.
3. Podle formy vyjádření: poznámka, tvrzení, námitka, obvinění nebo nespokojenost.
4. Sebekritika: vnitřní hlas, který posuzuje a srovnává nikoli ve váš prospěch.

Kromě toho existuje aktuální kritika, morální, estetická, logická, náboženská, liberální a další [3]. Nejčastěji však slyšíte o konstruktivní a destruktivní kritice. Oba mohou upozornit na nedostatky a chyby, ale s důležitými rozdíly.

Konstruktivní kritika

Konstruktivní kritika je způsob, jak poskytnout užitečnou zpětnou vazbu. Zahrnuje praktické návrhy a zaměřuje se spíše na konkrétní problém, než aby posuzoval celou situaci a osobu osobně. Může však obsahovat pozitivní i negativní komentáře. Ale obecně to bude jasné, konkrétní a účinné. V týmové práci může konstruktivní kritika zvýšit motivaci, zlepšit práci obecně a pomoci dosáhnout výsledků.

Hlavní rysy konstruktivní kritiky:

• Záměr: motivace, která pomáhá člověku zlepšit jeho práci.
• Oblasti: zaměřené na nedostatky práce.
• Akce: nabízí řešení problému a tipy na zlepšení situace.

Příklad konstruktivní kritiky: „Všiml jsem si, že v poslední době jsou ve vaší práci časté chyby. Pokud jsem na vás naložil příliš mnoho, dejte mi prosím vědět, abych mohl upravit zatížení. Rád o tom mluvím.”

Destruktivní kritika

Destruktivní kritika je druh zpětné vazby, ve které se objekt nestává činem, ale osobou samotnou. Takové úsudky, na rozdíl od konstruktivních, nenapravují situaci a nepomáhají motivovat partnera nebo podřízeného. Destruktivní kritika se často používá jako útok v případech osobního nepřátelství a je zaměřena na snížení něčí sebeúcty. Nemá to žádný praktický přínos a je vnímáno jako příliš vybíravé. V pracovním prostředí nebo doma to není nejlepší nástroj pro inspiraci zaměstnanců nebo blízkých.

Hlavní rysy destruktivní kritiky:

• Záměr: ublížit, urazit, urazit.
• Kraj: zaměřuje se na člověka, ne na jeho práci.
• Akce: nenabízí řešení.

Příklad destruktivní kritiky: „Ve vaší zprávě jsou opět chyby. Na tuhle práci prostě nejsi připravený.”

Elena Fiveyskaya
Přední specialista, psycholog, kouč GMS Clinic

„Pokud by existovaly pouze takové druhy kritiky, jako je nespokojenost nebo stížnost, přikláněl bych se k absenci pozitivního dopadu na vývoj lidstva. Ale pokud mluvíme o takové formě, jako je námitka, poznámka, tvrzení, je to příležitost k růstu. Udělat komentář nezní moc příjemně, ale všimnout si chyby nebo nepřesnosti je cesta ke zlepšení. Prostřednictvím reklamace můžeme dosáhnout výměny a celkově zlepšit dílo. To vám umožní rozvíjet sociální komunikační dovednosti. Ale abychom mohli vysílat pozitivní kritiku, potřebujeme zdroj. Pokud tam není, pak je snadné sklouznout k nespokojenosti a obvinění.”

Jak bezbolestně přijímat kritiku

Nespěchejte s reakcí na kritiku hned. Dejte si čas na analýzu a pochopení toho, co váš partner chce

Kritice ze strany nadřízených či příbuzných se nelze úplně vyhnout, ale existují způsoby, jak ji bezbolestně vnímat a správně reagovat na komentáře. Na radu psycholožky Marie Razlogové se můžete držet následujících doporučení.

1. Dejte si pauzu

Pokud se cítíte uraženi něčím komentářem, dejte si pauzu. V duchu počítejte do deseti a několikrát se zhluboka a pomalu nadechněte a vydechněte. Během osobního rozhovoru je normální požádat druhého člověka o pauzu na přemýšlení o tom, co se děje. Pokud se vám podaří popustit spontánní impulzivní reakci, už děláte dobře.

2. Analyzujte, co bylo řečeno

Až se uklidníte, můžete přijatou zprávu analyzovat. Připomeňte si, že jde pouze o hodnocení jiného člověka, který může být špatný, nepřesný nebo obecně zkreslovat realitu ve svůj vlastní prospěch. Pokuste se oddělit zrno od plev a v duchu si formulujte, v čem se svým partnerem souhlasíte a v čem ne. Přemýšlejte o cílech svého partnera.

Možná vás vůbec nechtěl urazit, ale pokusil se pomoci, i když nešikovně. Pokud jste svého partnera nepožádali o zpětnou vazbu a dostali jste nevyžádané rady, požádejte ho, aby to už nedělal. Pokud vám chce někdo pomoci, má smysl to udělat pouze s vaším svolením nebo na vaši žádost.

3. Snažte se pochopit podstatu a přínos

Možná kritika přišla od člověka, který vás kvůli své roli ve vašem životě musí někdy kritizovat. Například pokud jde o šéfa nebo učitele. V takovém případě považujte tuto zpětnou vazbu za funkci v rámci obchodního nebo vzdělávacího vztahu. Pokuste se z kritiky vytáhnout obsah, který vám může pomoci, a prodiskutujte její aspekty, se kterými nesouhlasíte.

4. Nebojte se mluvit

Pokud vás to, co bylo řečeno, bolelo, můžete o tom říct svému partnerovi. To pomůže regulovat váš stav, protože vyjadřování vašich zážitků snižuje jejich intenzitu. Kromě toho pomůže vytvořit emocionální spojení a vztah, což může být důležité při rozhovoru s blízkými.

5. Zdokonalujte se

Pokud je pro vás velmi obtížné přijmout kritiku a máte s ní trvalé problémy, může mít smysl probrat to s psychologem. Možná se budete muset naučit dovednosti regulace emocí nebo provést změny ve svém sociálním kruhu.