Co dělat, když vás šéf křičí a ponižuje: v práci šéfové šíří hnilobu, kde si stěžovat
Konflikty s vedením jsou vždy těžké. Je těžké se hádat s někým, kdo je na vyšší pozici. Neshody navíc často vznikají kvůli nevhodnému chování šéfa, nikoli zaměstnance. Jak se vyhnout zničení vztahu se zaměstnavatelem? A má cenu tohle všechno vydržet?
Téměř všechny děti procházejí šikanou ve skupině – takto malý človíček rozpoznává sociální role a snaží se najít v davu „kamarády“ a „cizince“. Co ale dělat, když už jste dávno dospělí a znovu se potýkáte s ponižováním nebo neférovým zacházením sami se sebou. Například na pracovišti. Nedávno jsme vyprávěli několik pobuřujících příběhů Bělorusů, kteří se setkali s šílenými šéfy. A v tomto materiálu psycholog Marina Matveeva říká, co by měli podřízení v takových situacích dělat. Je možné vzít neadekvátního šéfa a nějak ho vyléčit? Nebo se nemůžete vyhnout vyhazovu?
Pokud je váš šéf idiot
Dobrá atmosféra v týmu zpravidla pomáhá zaměstnancům dosáhnout produktivity a určitých kariérních výšek. Co ale dělat, když vše kazí šéf, který nebere ohledy na své podřízené a překračuje hranice povoleného?
„Samotná formulace otázky naznačuje, že zaměstnanec pravděpodobně již vyzkoušel všechny myslitelné a možná i nepředstavitelné způsoby interakce, ale nikam to nevedlo. Proto je zde odpověď samozřejmě tato: s neadekvátní osobou nebude možné normálně komunikovat,“ odpovídá psycholožka Marina Matveeva.
Nesnižujte se na jejich úroveň
Když manažer projevuje určitou agresi, podceňuje zaměstnance a nereaguje na jeho požadavky, podřízený chce reagovat stejným tónem. Ale v tomto případě s největší pravděpodobností sklouznete na úroveň šéfa a sami se stanete nedostatečnými. Zde je několik možností. „Nejsprávnějším způsobem je samozřejmě skončit. Protože neadekvátní vůdce je zpravidla člověk, který je vždy se vším nespokojený, který je neustále bez nálady, který vám neustále hledá chyby, a to ani ne ve vaší práci, ale obecně jako o člověku,“ – podotýká psycholog. Ale ne každý může skončit najednou. Život není jednoduchá věc a často nás brzdí mnoho hmotných povinností. Ukončení znamená ztrátu příjmu.
Mluvte s respektem
Zcela přínosnou strategií je snažit se šéfovi pracovní vztah zpříjemnit. Pokud váš šéf není zcela adekvátní, neodsuzujte ho a neprojevujte emoce. Je prokázáno, že lidé náchylní k pasivní agresi ji méně projevují vůči těm, kterým důvěřují a kteří se chovají korektně. Ale také není snadné neustále snášet dovádění svého šéfa. Jedna věc je, když se to děje pravidelně, druhá věc, když se to děje pořád.
Je staré lepší než nové?
Je překvapivé, že mnozí z nás snášejí šílené šéfy roky a jsou v neustálém stresu. Jsou to opravdu jen peníze, které udržují věci v takovém chodu? Spíš ne. Je tu ještě jeden psychologický aspekt. Lidský mozek je navržen tak, aby ho chránil před vším novým, říká psycholog. Zaměstnanec se proto jednoduše bojí opustit již známé místo a přejít do jiné společnosti. „Strach se okamžitě zapne – pocit, který údajně poskytuje ochranu. Protože v přírodě je všechno přesně takové: míra přežití ve známých podmínkách je vyšší než v neznámém prostředí. Takže mozek říká: proč potřebujete někam jít? Posaď se, tady je všechno jasné, je to tu pohodlné, všechny znáš.“, vysvětluje Marina Matveeva.
Pracujte se sebevědomím
Psycholog uvádí další dobrý důvod, proč se tak bojíme opustit tak nemilované pracoviště: „Člověk si myslí, říká se, na tomhle působišti jsem už všem všechno dokázal, už mě znají jako profesionála, vědí, čeho jsem schopen. Na jiném místě musíte začít znovu. To svědčí o nízkém sebevědomí.“ Marina Matveeva poznamenává, že sebevědomí na pracovišti, kde máte nedostatečného manažera, se nikdy nezvýší. Naopak, časem se ještě sníží: „Pokud se člověku řekne, že má smůlu a dělá všechno špatně, začne tomu postupně věřit. Bohužel, taková je naše psychika.“
Pokud se rozhodnete nic neměnit
Pokud se ale rozhodnete zůstat na svém současném pracovišti s násilnickým šéfem, existuje jedna praktická rada: „Vžijte se do pozice pozorovatele. Představte si, že jde o představení, kde jste jen divák. Berte to jako určitý druh tréninku. A sledujte svého šéfa, nepleťte se do konfliktů, neberte si nic k srdci, buďte kritičtí, abyste si neublížili.“ Ano, takové rady jsou vhodné pouze pro zaměstnance, kteří se podceňují. Protože lidé s vysokým sebevědomím zpravidla nebudou pracovat se špatným šéfem dlouho. „Zkuste, pokud toto místo již využíváte jako školení, rozvíjet odbornost, vzdělávat se, rozvíjet kompetence v profesi, neztrácet čas, aby pro vás bylo později snazší skončit a najít si novou práci. Využijte tento čas ve svůj prospěch, aniž byste věnovali pozornost vnější toxicitě. I když je to samozřejmě velmi obtížné,“ – shrnuje psycholog.
Pochopit a odpustit
Ano, je nespravedlivé, že se musíte neustále potýkat s frivolním chováním člověka, který má velkou moc, vydělává víc a přitom zneužívá svůj vliv. Proto si pamatujte, že v takové situaci můžete pouze vy rozhodnout, co je pro vás důležitější: kariérní vyhlídky nebo boj s agresí šéfa, který vyžaduje tolik úsilí. Zvažte pro a proti. A pokud je zřejmé, že na své současné pozici s největší pravděpodobností nebudete mít žádný kariérní postup, co vám brání jednoduše „najmout“ nového šéfa? >>>Další zajímavé příběhy – přihlaste se k odběru našich Telegram, instagramu и Viber
- Pro starší lidi je velmi obtížné najít práci: důvody odhaluje průzkum
- Plat není takový, jaký je na papíře: jsou pojmenovány problémy Bělorusů při hledání práce
- Od mateřské dovolené k úspěchu: tajný rozhovor pomohl mladé mamince najít samu sebe
Stává se, že manažer je plný špatných citů k určitému zaměstnanci. Jak se zachovat, když vás šéf otevřeně nenávidí a snaží se vás donutit k výpovědi, nám řekli odborníci z Odborového svazu pracovníků obchodu a služeb.
Než obviníte svého šéfa ze zaujatosti, musíte analyzovat svou vlastní práci a pochopit, zda jsou tvrzení vedení skutečně nepodložená. Můžete si například zapisovat čísla, dělat report, porovnávat jej s plánovanými ukazateli nebo výsledky práce ostatních zaměstnanců. Může se ukázat, že zaměstnanec nemůže plně zvládat své povinnosti. Stává se také, že tvrdá prohlášení, přísný pohled a křik jsou obvyklým způsobem komunikace vůdce, nikoli zvláštním postojem ke konkrétní osobě. Poznamenejme, že pokud kolegové mluví o nepřátelství, neměli byste těmto fámám hned věřit.
Známky naznačující nepřátelství ze strany vašeho šéfa
Pokud manažer zjevně komunikuje s konkrétním zaměstnancem jinak než s ostatními, « šťouchá » , záměrně zaměňuje křestní jméno a patronymii, umožňuje znevažující gesta nebo slova, pak pravděpodobně skutečně dochází k osobnímu nepřátelství.
Také demonstrativní sarkastické výroky vůči zaměstnanci mohou být poplašné. Mohou to být i nepříjemné vtipy, podobné šikaně.
Pokud šéf systematicky krátí určitému zaměstnanci prémii, souhlasí s odchodem v nevhodnou dobu nebo mu ani z dobrého důvodu nedovolí jít domů na soukromé žádosti, jsou to vážné důvody domnívat se, že zaměstnance skutečně nemá rád.
Navíc se to může projevit ignorováním žádostí o zvýšení platu, zlepšení pracovních podmínek, manažer začne hledat nedostatky a upozorňovat na ně.
Pokud manažer náhle změnil svůj postoj k zaměstnanci, stal se drsnějším, vybíravějším, znamená to, že zaměstnanec může mít problémy. Obvykle lze důvody rozdělit na profesní nesoulad a osobní nepřátelství.
Co dělat
Nejlepší způsob je zeptat se přímo, i když je to obtížné. Konverzace by měla začínat frázemi jako « myslím…. » , « Cítím, že. » . Možná, že šéf dá odpověď na vzrušující otázku, ale ne fakt.
Odborníci doporučují pokusit se zjistit důvod negativního postoje, není to fakt, že se tím situace napraví, ale člověku bude jasné, proč se mu nelíbí. Pokud budete mít štěstí, váš manažer vaši iniciativu ocení a upozorní na vaše chyby – a položí tak základ pro pohodlnější vztah. Nejjednodušší je, pokud jsou problémem odborné chyby. Pak můžete najít cestu ven, nabídnout šéfovi svou vizi situace, vyslechnout si jeho názor. Doporučuje se také na šikanu nereagovat a sledovat, jak to dopadne. V krajním případě můžete začít hledat novou práci.
Někdy je důvod špatného přístupu navenek, například zaměstnanec neustále chodí pozdě, nedodržuje termíny, vyhýbá se práci nebo práci dělá nedbale. V tomto případě je jediným způsobem, jak zlepšit přístup manažera, zlepšit kvalitu své práce.
Co nedělat
Špatnou možností je stěžovat si nadřízenému, to může situaci naopak zhoršit. Být hrubý a nadávat je také cesta k propuštění. Otočit tým proti manažerovi také nepovede k ničemu dobrému, protože ne každý bude sdílet názor uraženého zaměstnance, že šéf je špatný.
Šéf je tyran?
V USA a západní Evropě se tento jev nazývá zneužívající dohled, tzn « nepřátelský » chování vůdce (z anglického zneužívání – násilí; takového šéfa lze také nazvat „abuser boss“). Kvůli « nepřátelský » Generální ředitelé amerických společností ztrácejí ročně 24 miliard dolarů. Tvrdí manažeři jsou často velmi charismatičtí a dokážou pracovat efektivně, to neznamená, že jsou urážliví. Skutečně „nepřátelský“ vůdce téměř vždy organizaci škodí: nejlepší zaměstnanci odejdou, zbytek pracuje hůř, než by mohl.
Odborná rada
Pokud zaměstnanec cítí negativně od svého šéfa, musí se na sebe podívat zvenčí, aby pochopil možné důvody své nespokojenosti. Skvělý způsob, jak potěšit svého šéfa, je dělat svou práci efektivně a včas. Doporučuje se také zlepšit kvalitu komunikace s manažerem – pokud ho náhodou potkáte v kanceláři, je lepší diskutovat nikoli o světových novinkách, ale například o pozitivních aspektech souvisejících s činností společnosti.
Odborníci dokonce radí vybrat šatník ve stejném stylu jako váš šéf, samozřejmě bez úplného kopírování. Kromě toho je v každém případě nejlepší soustředit se na svou práci a věnovat méně pozornosti řezným poznámkám. Ať je to jakkoli, manažerova nechuť je dobrým signálem k analýze vašich plánů, očekávání a záměrů. Není důvod cítit se jako oběť.
Známky, které naznačují, že manažer nesnáší
Opakuje stále stejnou otázku, nespěchá s úvahami o určitém zaměstnanci, mlčenlivost v obchodní korespondenci může být také projevem nespokojenosti s vedením, je zdvořilý k ostatním zaměstnancům, ale má chladný přístup vůči zaměstnanci. Dokonce i zkřížené ruce a touha odvrátit se naznačují, že tato osoba chce rychle ukončit konverzaci.
Nedostatek kritiky je také varovným signálem: to naznačuje, že šéf nemá zájem o osobu jako o cenného specialistu. Bezdůvodné snižování zátěže může znamenat, že vedení svěřuje hlavní práci někomu jinému. Pokud šéf komentuje každou akci, může to skrývat jeho nespokojenost.
Přechod od vřelého přístupu k přísné obchodní formě mluví za mnohé. Tyto změny se projevují nejen neochotou zdržovat se u pracovního stolu zaměstnance a říct pár frází, ale také změnou tónu prohlášení.
Přímý oční kontakt je známkou důvěry a blízkého vztahu. Když režisér nechce s člověkem mluvit, ale snaží se nedat najevo své podráždění, během rozhovoru uhne pohledem, aby neprozradil své emoce.
Šéf může využít své pozice k tomu, aby přinutil zaměstnance, aby se podřídil jeho vůli. Nejčastěji se k tomu používají výhrůžky propuštěním nebo uplatněním různých sankcí. Dělníci, kteří si váží své práce, jsou nuceni se podřídit. Stává se, že šéf zažívá osobní nepřátelství vůči skupině lidí, kterou spojuje nějaká společná vlastnost: národnost, náboženství, politické názory.
Podle toxického šéfa musí podřízený sám přijít na to, co po něm šéf vyžaduje. Tato pozice je velmi výhodná – vždy se dá najít něco, na co si stěžovat a donutí vás to předělat.
Musíte pracovat tak, aby váš šéf neměl důvod hledat chyby. Doporučuje se dodržovat pracovní kázeň, dodávat projekty včas a snažit se vyvarovat chyb.