Archiv otázek – Auto

Ahoj! Při prodeji auta mě kontrola podle VIN děsila. Na webu auto ru, který používá zdroj AUDATEX, je seznam oprav, které neproběhly. Díky tomu moje auto vypadá jako haraburdí. Jak mohu vrátit svou čest a čest svému autu? Opravdu ztrácím zákazníky! Světlana Maksimovna

29. března 2020, 18:05, Svetlana Bezuglaya, Moskva
Odpovědi právníků
Michail Petrov
Právník, Saratov
hodnocení 9.7
Povídat si

Kontaktovali jste AUDATEX pro vysvětlení?

29. března 2020, 18:23
Michail Petrov
Právník, Saratov
hodnocení 9.7
Povídat si

Můžete se obrátit na AUDATEX s žádostí o poskytnutí informací o vašem voze.

Tyto požadavky vycházejí z

Výnos prezidia ozbrojených sil SSSR ze dne 04.08.1983 N 9779-X (ve znění ze dne 08.12.2003) „O postupu při vydávání a ověřování kopií dokumentů vztahujících se k právům občanů podniky, institucemi a organizacemi“

státní a veřejné podniky, instituce a organizace vydávají na žádost občanů kopie dokumentů pocházejících z těchto podniků, institucí a organizací, pokud jsou takové kopie nezbytné k řešení otázek týkajících se práv a oprávněných zájmů občanů, kteří se na ně obrátili.

A také odeslat nárok na základě historie VIN – https://audatex.ru/address/fee.

Po obdržení příslušných informací také iniciujete na Auto.ru žádost o odstranění nepravdivých informací o vašem voze.

29. března 2020, 18:31
Oleg Sobolev
Právník, Moskva
Povídat si

Kontaktujte vlastníky zdrojů s žádostí o odstranění nesprávných informací.

Odmítají jít k soudu.

Může být vyžadována kontrola stroje.

29. března 2020, 18:23
Oleg Gorbunov
Právník, Lipetsk
Povídat si

Podle uživatelské dohody webu auto.ru nenese stránka žádnou odpovědnost za přesnost informací a nikomu nic nezaručuje:

8.12. Na stránce může být k dispozici funkce „Historie vozidla“, která umožňuje získat informace o předchozích zveřejněních inzerátů na vozidlo. Funkce může být dostupná pouze pro reklamy, které obsahují číslo VIN. Informace získané pomocí funkce „Historie vozidla“ jsou pouze orientační. Správa stránek nezaručuje spolehlivost a přesnost informací zveřejněných uživateli v každém inzerátu a nenese odpovědnost za soulad informací získaných pomocí funkce „Historie vozu“ s cíli a očekáváními uživatele, jakož i za jakékoli ztráty spojené s jednáním založeným na těchto informacích.

Pokud jde o zdroje těchto informací, auto.ru se odvolává na informační portál https://avtocod.ru, který také zdroje nezveřejňuje, ale odkazuje pouze na jejich spolehlivost (zdá se, že audatex nemá nic společného s to)

6.2 Provozovatel generuje reporty o historii vozidla podle VIN identifikačního čísla a (nebo) státní registrační značky (čísla), čísla podvozku vozidla podle rozsáhlé databáze zahrnující různé zdroje. Zpráva o historii vlastnictví a provozu vozidla však nemusí odrážet všechny existující údaje o negativních vlastnostech vozidla, neboť Provozovatel není schopen získat o vozidle zcela úplné informace.

6.3 Zprávy o historii vozidla jsou generovány na základě informací poskytnutých z externích zdrojů, které jsou spolehlivé. Protože se však jedná o externí zdroje a poskytnuté informace nelze žádným způsobem ověřit, nenese Provozovatel odpovědnost za nepřesnosti, chyby či neúplnosti informací obsažených v přehledech. Provozovatel nemůže zaručit vhodnost a dostatečnost informací obsažených ve zprávách pro konkrétní účely sledované uživatelem, jakož i dosažení těchto cílů uživatelem.

Proto není možné zjistit, odkud tyto informace pocházejí ze zdrojů dostupných v síti. Domnívám se proto, že byste nejprve měli této organizaci předložit písemné prohlášení k objasnění a požadovat odstranění nepravdivých informací o nich:

Název: LLC „AVTORAPORT“
Adresa sídla: 105005, Moskva, Baumanskaja ulice, budova 7, budova 1, patro 1, místnost XIV, místnost 1, kancelář 104.
Poštovní adresa: 620014, Jekatěrinburg, st. Dobrolyubova, 16 let, kancelář. 401

Pokud to odmítnou nebo budou ignorovat, pak zbývá pouze soudní řízení k vyřešení problému. Ale tak či onak, musíte podat reklamaci u AUTORAPORT LLC, protože Auto.ru se zbavuje veškeré odpovědnosti